Kementerian Perdagangan dan Integrasi Regional mengumumkan dua inisiatif besar: persyaratan wajib identitas nasional untuk layanan bisnis mulai tahun ini dan perluasan platform layanan online.
Girada Nemera, CEO Licensing and Regulatory Affairs menyoroti kenyamanan layanan online. Pelanggan kini dapat mengakses dan membayar izin usaha dan pendaftaran sepenuhnya secara online, sehingga tidak perlu lagi melakukan kunjungan fisik.
Namun, mulai September 2024, Kartu Tanda Penduduk akan diwajibkan untuk memanfaatkan layanan ini. Inisiatif bersama yang melibatkan Skema Identitas Nasional, Kementerian Pendapatan, dan badan terkait lainnya bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi penyalahgunaan pelanggan, pemborosan waktu, dan biaya yang tidak perlu.
Saat ini, lebih dari separuh (57%) layanan kementerian tersedia online, dengan 1,7 juta pelanggan menggunakannya dalam tujuh bulan terakhir. Pada akhir tahun anggaran, jumlah ini diperkirakan akan mencapai 90%, dan layanan online penuh diperkirakan akan dilaksanakan tahun depan. Akomodasi khusus akan dibuat untuk wilayah yang menghadapi tantangan infrastruktur atau keamanan.
Zirata menghimbau dunia usaha untuk mempersiapkan diri terlebih dahulu dengan mendapatkan kartu identitas nasional sebelum batas waktu September 2024. Selain itu, sistem saluran telepon khusus yang dapat diakses melalui 965 sedang dikembangkan, sehingga semakin menyederhanakan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Sumber: Addis Zemen
