Mesin WhatsApp | Standar bisnis

Budaya konektivitas yang konstan dan respons instan di tempat kerja menyebabkan stres dan tantangan kesehatan mental yang signifikan. Sudah saatnya kita mulai memikirkannya

Baru-baru ini seorang teman saya tidak memperhatikan percakapan WhatsApp pada jam setengah satu pagi dari tempat kerjanya karena dia sedang tidur. Kemudian, pada hari kerja berikutnya di tempat kerjanya, ia mendapat kritik negatif dari seniornya, sehingga membuatnya sangat tertekan.

Dalam budaya perusahaan saat ini, saya rasa dia tidak sendirian dalam tekanan karena mengabaikan thread WhatsApp. Hampir semua dari kita merasa tidak aman dalam pekerjaan jika kita gagal membalas WhatsApp atau SMS bahkan di akhir pekan dan hari libur.

Selalu ada sesuatu yang terjadi di grup WhatsApp tempat kerja kita. Seseorang berinteraksi dengan pasangannya dan memposting foto. Seorang kerabat meninggal, dan berita kematian pun berdatangan. Seorang senior sedang tidak sehat dan ratusan pesan ‘semoga sembuh’ dan ‘doa untukmu’ dikirimkan. Ketika seseorang mengucapkan ‘Selamat Ulang Tahun’ kepada rekan setimnya, kami pasti akan membalasnya.

Melihat semua ini, kita terdorong dan sering tergoda untuk merespons. Bahkan, kita bisa merespons, mengatakan sesuatu, atau mengklik emoji. Jika tidak, orang-orang penting di tempat kerja kita akan melihat kepasifan atau sikap diam kita, dan takut kita akan kehilangan kasih sayang mereka di tempat kerja, dan dalam pikiran kita, kita merasa tersisih. Ini disebut ‘takut ketinggalan’.

Seorang supervisor (termasuk guru ini) dapat memposting tautan Zoom di grup WhatsApp suatu grup selama akhir pekan, meminta diadakannya pertemuan darurat. Pada akhir minggu, banyak orang mungkin tidak menyadarinya, tetapi mereka yang mempostingnya mungkin menganggap rekan satu timnya tidak kompeten karena tidak memperhatikan pesan tersebut.

Dalam situasi ini, perilaku WhatsApp kita sangat menegangkan. Seringkali, SMS membuat kita terjaga selama berjam-jam, sehingga membuat kita tidak mendapatkan istirahat berharga yang kita dambakan di malam hari.

Biasanya saat kita mengirim pesan, kita menunggu centang biru dan mencoba menangkap informasi yang terakhir dilihat. Jika kita sering menggunakan WhatsApp, kita pasti memperhatikan bagaimana tanda centang biru di layar beranda memengaruhi perhatian kita. Kita tidak hanya kehilangan fokus, tetapi kita juga terganggu dari pekerjaan karena terus-menerus memeriksa ponsel kita.

Kami ingin tahu apakah penerima telah membaca pesan kami. Terkadang, centang biru tidak muncul dan membuat kita khawatir. Jika tidak ada tanggapan segera, kami panik.

Dalam obrolan grup, reaksi terkadang dapat meningkatkan kecemasan atau kebingungan kita hingga ke tingkat yang ekstrem. Reaksi dapat menimbulkan kesalahpahaman bahkan di antara anggota keluarga dan teman, tak terkecuali rekan kerja. Kebingungan dapat menimbulkan hal negatif dalam hubungan kita, dan kita mungkin bereaksi dengan hal yang sama negatifnya.

Begitulah cara kita terus-menerus memeriksa WhatsApp dan lama kelamaan menjadi kecanduan. Sudah jelas bahwa kecanduan dapat menimbulkan konsekuensi negatif, termasuk rendahnya harga diri dan isolasi sosial. Terakhir, pesan terus-menerus dapat menyebabkan kelelahan mental dan fisik.

Kita semua perlu menyadari bahwa hal ini mempunyai konsekuensi negatif dan mencari cara untuk membalikkannya. Apa boleh buat?

Ada cara langsung. Pesan terkait pekerjaan dapat dipertukarkan setelah jam kerja, pada hari libur atau akhir pekan hanya jika ada hal yang mendesak. Banyak perusahaan di seluruh dunia mengikuti budaya membiarkan orang menjadi diri mereka sendiri pada waktu mereka sendiri.

Namun, di negara seperti kita, hal ini mungkin tampak tidak realistis. Jadi, kita sebagai penerima bisa meluangkan waktu untuk meresponsnya. Kita hendaknya tidak merasa tertekan untuk segera merespons. Jika kita meluangkan waktu, itu akan menjadi respons yang bijaksana.

Kita juga bisa memulai kebiasaan menjauhi ponsel dalam jangka waktu tertentu. Tidak perlu memeriksa pesan kami setiap sepuluh menit. Pikiran untuk memeriksa pesan kita membuat stres. Jadi, kita harus memutuskan kapan harus memeriksa dan menanggapi pesan kita.

Kita bisa melatih kewaspadaan saat menerima dan mengirim pesan; Kita bisa berhenti sejenak, memeriksa diri sendiri, dan memperhatikan perasaan cemas. Menyadari rasa ingin tahu dapat mengarahkan kita untuk menyusun strategi perilaku WhatsApp kita.

Terakhir, tibalah saatnya menetapkan batasan; Menetapkan batasan dengan orang yang kita kirimi pesan seharusnya tidak masalah. Katakanlah kita memerlukan ruang atau waktu untuk merespons.

Budaya konektivitas yang konstan dan respons instan di tempat kerja menyebabkan stres dan tantangan kesehatan mental yang signifikan. Sudah saatnya kita mulai memikirkannya.

Lukisan: DBS

“>

Lukisan: DBS